Nápověda pro Platby

Knihovní systém umožňuje úhradu za služby, které poskytuje Krajská vědecká knihovna v Liberci uživatelům, knihovny prostřednictvím platební brány GoPay, tj. úhradu za služby online.

Uživatel může provést dva typy úhrad

  1. Úhrada dluhu, který vznikl uživateli za čerpání služeb KVKLI (zpozdné, manipulační poplatek za rezervaci, úhrady za ztrátu nebo poškození dokumentu atd.)
  2. Vklad částky na finanční konto vedené v KVKLI

Aby mohl uživatel platbu provést, musí mít bankovní účet, který umožňuje provádění online plateb a na tomto účtu musí být k dispozici částka, kterou uživatel hradí.

Uživatel musí být registrován v KVKLI a musí mít v době platby platnou registraci.

Platby jsou uskutečňovány prostřednictvím platební brány GoPay.

GoPay

Postup při platbě online

  1. Přihlaste se do svého účtu (konta) v online katalogu.

    Online platby jsou dostupné po přihlášení v záložce Konto / volba Platby

    Záložka Platby

    zobrazení stavu finančního konta a výše dluhu, možnost online vkladu na finanční konto a platby dluhu online nebo z kreditu.

    Záložka Historie plateb

    přehled všech online plateb čtenáře a platby dluhu z kreditu

    Platby

    nebo po přihlášení v záložce Konto / volba Výpůjčky, rezervace, …, záložka Souhrn

    Souhrn

    Dlužné částky je možné uhradit i v záložce Konto / volba Výpůjčky, rezervace, …, záložka Dluhy

    Dluhy

  2. Po kliknutí na odkaz Zaplatit dluh online nebo Vložit budete přesměrováni na platební bránu GoPay.

    GoPay

    Vyplňte požadované údaje a klikněte na tlačítko „Zaplatit…“

    GoPay

    GoPay

  3. Informace o provedené platbě bude během několika sekund zpracována vaším účtem v online katalogu knihovny. O stavu svého konta se můžete přesvědčit v záložce Konto / volba Platby / záložka Historie plateb.

    Poznámka: Zobrazují se i zamítnuté nebo nedokončené platby s odpovídající informací ve sloupci [?TX_PAY_STATUS]

    Historie plateb